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amazonなどから見覚えのない代引き荷物が届いたらやるべきこと

アマゾンをよく利用するのですが、先日アマゾンから代引きの荷物が届きました。

アマゾンは使いますが、いつもクレジットカード払いなので代引きで頼むことはまずありません。
家族にも確認しましたが誰も注文してはいませんでした。

配達の方が、「お心当たり無いようでしたら、このまま返送できますよ」と言うので、そのまま返送をお願いしました。

怖いというか薄気味悪いですよね。
恨みを買うようなこともしていないし。。。

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代引き詐欺では

調べてみるとありました。
最近、amazonから身に覚えのない代引き荷物が人が結構いるようです。

誰も注文していないのに、家族が数万円払ってしまったなど。

どうやら、誰かが、どこかで入手した名簿で手当たり次第に、代引きで送りつけているようです。

目的は色々あるようなのですが。

悪徳販売業者説

間違って払ってくれたらラッキーのような感じで、自分の店の比較的高額な商品(商品自体は安物)を送り付けて金を奪い取る送り付け商法。

アマゾンでは無いですが、以前にそのような通販会社が摘発されてニュースになっていたと思います。

こんなのすぐに足が付くのによくやるなーと思います。

ポイントゲット説

商品を購入すると、ポイントが付きますよね。

大量に代引き注文して、それでゲットした大量のポイントを盗み取るようです。

何とも姑息で卑劣な方法で頭にきます。

いたずら説

他の説は自分の金銭的利益のためですが、これは目的が嫌がらせなので、ある意味これが一番厄介かもしれません。

ただ、これもすぐ足が付くのによくやるなと思います。

対策・対応方法

身に覚えがない代引き荷物は受け取らないに尽きると思います。
でも、家族が間違って払ってしまったりする可能性もあるので、日頃から話し合っておくことが大事かもしれません。

配達の方に手間をかけさせてしまうので気が引けると思いますが、一旦、クロネコヤマトや佐川急便などの営業所で預かってもらうこともできるようですので、家族に確認してから受取や返送を依頼するのも良いかもしれません。

それと、返送依頼する場合は送り状の写真を撮っておいたり、送り状番号などを控えておくことをお勧めします。ShipIDが印刷されていたらそれもメモっておいてください。
送り状番号などがあれば、もしあとで問題となってもアマゾンで確認できると思います。

今回、控えておかなかったのですが失敗でした。

もし受け取ってしまった(お金を払ってしまった)場合

もしお金を払ってしまって後から気付いた場合は、下記方法でアマゾンに連絡してください。
返金などに応じてもらえるようです。

  1. アマゾンHPの画面上にある「ヘルプ」をクリック。
  2. 「各種サービス」をクリック。
  3. 「サイトの不具合」をクリック。
  4. 「カスタマーサービスへ連絡をクリック。

この際に、送り状は必要になりますので、捨てずに保管しておいてください。

アマゾン以外のネットショップの場合

この場合も、基本的にはまずネットショップ側に問い合わせる必要があります。

ただ、実在しないネットショップとかもあり得ますので、その場合は下記に相談してみてください。

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