アリエクスプレス(Aliexpress)を利用した時に、「注文の追跡」に書かれている追跡番号(Track order)が48XXXXXXXXXXの場合があります。
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48から始まる追跡番号の場合
追跡番号が48から始まる場合は、国内ではクロネコヤマトで配送されます。
このため、クロネコヤマトの追跡システムで配送状況が確認できます。
下記に半角数字で入力(またはコピペ)して、追跡開始を押してください。
以前は、CHINA POST経由で日本郵便による配達がメインでしたが、最近ではクロネコヤマトや佐川急便による配送が増えてきたようです。
ただ、安い小物類は今もCHINA POST、台湾のTAIWAN POSTなどが多いようです。
届かないトラブル
税関を通過すれば、都内であれば当日や翌日に届く場合も多く、クロネコヤマトや佐川急便では到着までの日数が以前に比べてかなり早くなりましたが、相変わらず「発送されない」「発送になったけど途中で止まったまま」「追跡番号が未登録」「中国での輸送途中で返送されてしまった」という事が時々起きているようです。
何らかの理由で返送されてしまった場合は、最悪の場合、商品も手に入らず、代金だけ取られる可能性もあります。
今までの経験上、店に返送されてしまっても、店に着いた時点で返金に応じてもらえる場合や再送してくれることが多かったのですが、返送後の履歴が途中で終わって、店まで返送されたのかも判らず店側も無反応となり、結局泣き寝入りの事もありました。
税関で止められるケース
最近は、日本の税関で止まってしまうケースも多いようで、理由は様々だと思いますが、内容物が偽ブランドであったり、輸入禁止物の可能性がある場合は止められるでしょう。
また、春節などの大型連休明けには大量の輸送品が届くため、通関での日数がかかるかもしれません。
既定日数以内に注文商品が届かない場合は、アリエクでオープン紛争(返品/払い戻し)により返金してもらうことが可能ですが、税関で止まっている場合は返金されない場合が多いようです。
この場合は、税関に問い合わせするしかなさそうです。